星巴克与微软合作进行区块链实验,以获得更好的客户体验



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星巴克正在试验区块链技术以及其他计划,通过在商店中创造更加个性化和无缝的体验来尝试增加客户。

在最近举行的Microsoft Build 2019会议上,首席执行官Satya Nadella介绍了星巴克如何利用新技术提供其标志性客户体验的演示。为了给使用星巴克移动应用程序的客户提供更加个性化的体验,咖啡连锁店正在使用强化学习技术,该技术可以根据外部反馈学习在不可预测的环境中做出决策。

客户通过在Microsoft Azure中开发和托管的强化学习平台接收定制订单建议 - 通过基于本地商店库存,热门选择,天气和时间,社区偏好和先前订单的建议来帮助他们。

这里的主要重点是为咖啡种植者带来更多的财务可能性,并允许顾客追踪他们的咖啡回到其来源。这被认为是以太坊的理想用例,因为它透明的多个单独节点可以验证交易。每个参与方都可以通过Etherscan自由跟踪在以太坊上进行的每笔交易。

星巴克首席执行官凯文约翰逊说:“在接下来的两年里,我们将展示技术和创新数据平台如何为咖啡农提供更多的财务授权。我们将利用开源方法与世界其他地方分享我们所学到的知识。星巴克通过帮助农民获得更公平的工作份额,并使像品牌这样的加密社区更加强大,积极地加强其品牌。“

上个月,印度商务部推出了一个基于区块链的咖啡电子市场应用程序,该应用程序在该国进行透明的咖啡贸易。该应用程序被认为会为寻找真正的印度咖啡的消费者带来积极的转变,以及为生产的咖啡获得公平报酬的种植者。



 

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